全網(wǎng)呼叫中心許可證辦理(辦理呼叫中心許可證的程序)-呼叫中心通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)的支持、利用電話作為與用戶交互聯(lián)系的媒體，能為客戶迅速獲得信息。國家針對(duì)此業(yè)務(wù)提出了申請(qǐng)呼叫中心許可的法律法規(guī)，呼叫中心許可分為全網(wǎng)和地網(wǎng)兩種。
全網(wǎng)呼叫中心指的是可以針對(duì)全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證需要經(jīng)過國家工信部的審批，持有全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，企業(yè)理論上是可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的。
呼叫中心許可證申請(qǐng)條件
全網(wǎng)呼叫中心申請(qǐng)條件:可以在全國開展業(yè)務(wù)的呼叫中心證叫做全網(wǎng)呼叫中心證。
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;
2、有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員
3、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
4、在全國或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營的，注冊(cè)資本最低限額為1000萬元人民幣;
5、有必要的場(chǎng)地、設(shè)施;
6、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
7、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
8、國家規(guī)定的其他條件;
全網(wǎng)呼叫中心許可證申請(qǐng)材料：
1、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件;
2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
3、完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖(法人簽字并公司蓋章);公司股東為自然人，需提交其身份證復(fù)印件;公司股東為企業(yè)法人，需提交其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
4、已設(shè)立分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，或控股子公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和控股子公司公司章程復(fù)印件;
5、一年內(nèi)新設(shè)立的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告原件;設(shè)立一年以上的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的近期(一年內(nèi))審計(jì)報(bào)告;
6、公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務(wù)、學(xué)歷、聯(lián)系方式等)，以及身份證復(fù)印件和相關(guān)資歷證明復(fù)印件;
7、房屋租賃協(xié)議或其辦公場(chǎng)地證明復(fù)印件;
8、國家規(guī)定的其他材料。
審批部門：
全網(wǎng)呼叫中心許可證的審批部門是在國家工信部。
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