全網呼叫中心許可證(辦理國內呼叫中心許可證)-國內呼叫中心業務抄是第二類增值電信業務(B24-1類)。
國內呼叫中心業務是指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。
國內呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。
用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以語音、傳真、電子郵件百、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務。 呼叫中心業務度包括國內呼叫中心業務和離岸呼叫中心業務。
國內呼叫中心業務是指通過在境內設立呼叫中心平臺，為境內外單位提供的、主要面向國內用戶的呼叫中心業務。
呼叫中心許可證申請條件:
1.經營者為依法設立公司，內資公司
2.跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣
3.公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄
4.給至少3名員工近三個月交有社保
5.有可行性研究報告和相關技術方案
6.有必要的場地和設施
7.有為用戶提供長期服務的信譽或者能力
申請呼叫中心許可證需準備材料：
1、請填寫《業務申請信息表》，填寫完成請將此清單回傳即可;
2、公司營業執照副本原件彩色掃描件;
3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級股東證明材料(如一級股東為自然人股東，需提供其身份證原件彩色掃描件;如一級股東為企業法人股東，需提供其營業執照副本及工商查檔章程原件彩色掃描件);
4、法人身份證原件彩色掃描件;
5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個月內的社保證明彩色掃描件;
6、 房屋租賃協議原件及出租方房屋產權(房本)證明原件
7、當地通信管理局/工業和信息化部要求的其他材料
呼叫中心許可證的經營范圍:
1.國內呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出自租服務。
2.用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以2113語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務。
3.呼叫中心業務包括國內呼叫中心業務和離岸呼叫中心業務。
4.國內呼叫中心業務是指通過在境內設立呼叫中心平臺，為境內外單5261位提供的、主要面向國內用戶的呼叫中心業務。
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