什么是經(jīng)營(yíng)性呼叫中心許可證?關(guān)于北京聯(lián)通下發(fā)的針對(duì)騷擾電話整治專項(xiàng)行動(dòng)的通知，針對(duì)經(jīng)營(yíng)性呼叫中心的外呼業(yè)務(wù)核配用戶號(hào)碼的約束政策，其中，公告第二條：運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)禁為無呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的企業(yè)租用語音專線經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)，第三條：嚴(yán)禁為非法經(jīng)營(yíng)，超范圍經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的企業(yè)提供通信資源，值得大家注意的是，“無證經(jīng)營(yíng)”就是非法經(jīng)營(yíng)的一種。今天大通天成小編就針對(duì)北京聯(lián)通關(guān)于治理騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)的公告，結(jié)合實(shí)例給大家介紹下經(jīng)營(yíng)性呼叫中心是什么意思，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)性呼叫中心許可證資質(zhì)辦理常見問題。
經(jīng)營(yíng)性呼叫中心是什么意思?
經(jīng)營(yíng)性呼叫中心，顧名思義就是指開展以盈利為目的呼叫中心業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的來講就是通過外呼業(yè)務(wù)賺錢，與自用呼叫中心是截然不同的，自用呼叫中心就是給自己公司用，服務(wù)自己公司的用戶群體，也可稱之為非經(jīng)營(yíng)性呼叫中心。如果大家還不理解經(jīng)營(yíng)性與非經(jīng)營(yíng)性的區(qū)別，可以參考《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》。
從聯(lián)通發(fā)布的公告我們可以快速的了解到，目前呼叫中心市場(chǎng)混亂的情況，文件提出，聯(lián)通著力從源頭整治騷擾電話擾民問題，切斷騷擾電話傳播渠道，具體措施如下：
一、 嚴(yán)禁為經(jīng)營(yíng)性呼叫中心的外呼業(yè)務(wù)核配用戶號(hào)碼(普通固話號(hào)碼)，嚴(yán)禁擅自改變碼號(hào)資源用途，即聯(lián)通公司不再為經(jīng)營(yíng)性呼叫中心的外呼業(yè)務(wù)核配用戶號(hào)碼(普通固話號(hào)碼)。
二、 嚴(yán)禁無呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的企業(yè)租用語音專線經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)。凡是租用語音專線開展呼叫中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，必須提供工信部或北京通管局核發(fā)的有效增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，具有可在北京開展經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也應(yīng)包含此類經(jīng)營(yíng)范圍。
三、 嚴(yán)禁為非法經(jīng)營(yíng)，超范圍經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的企業(yè)提供通信資源，對(duì)于名為自用，實(shí)為經(jīng)營(yíng)性呼叫中心服務(wù)的企業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)其違規(guī)行為，我公司將全面終止與其合作，并報(bào)通信管理部門依法依規(guī)處理。
四、 聯(lián)通公司將對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)(無論自用或者經(jīng)營(yíng)性)全部進(jìn)行實(shí)地核查，拍照記錄。對(duì)呼叫中心客戶資質(zhì)進(jìn)行年度復(fù)核、定期走訪排查，并有權(quán)對(duì)不符合要求的“經(jīng)營(yíng)性質(zhì)呼叫中心客戶核配用戶號(hào)碼(普通固話號(hào)碼)”立即關(guān)停。
綜上聯(lián)通公司發(fā)布整治騷擾電話的公告第第二條，第三條，經(jīng)營(yíng)性呼叫中心如果沒有工信部或者通管局核發(fā)的有效增值業(yè)務(wù)呼叫中心許可證資質(zhì)是不能開展經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)的。
以上是關(guān)于“什么是經(jīng)營(yíng)性呼叫中心許可證”的相關(guān)介紹，希望大家通過小編的介紹能對(duì)什么是經(jīng)營(yíng)性呼叫中心許可證有一個(gè)更為深入的認(rèn)識(shí)。如果有其他關(guān)于呼叫中心許可證的疑問，歡迎咨詢大通天成在線客服。