2020年增值電信呼叫中心許可證辦理流程
許可證全稱：增值電信業務經營許可證
業務類型：第二類增值電信業務中的國內呼叫中心業務
業務范圍：省內或全國
業務內容：呼叫中心座席出租、客服出租、業務外包、呼叫中心系統出租等
第二類增值電信業務中呼叫中心業務是增值電信業務下的一小類，指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。
呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。
用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務。
一、申請呼叫中心業務的許可證所需必要條件：
1、經營者為依法設立的內資公司;
2、業務經營范圍在兩個省以上(全國)的注冊資本不少于1000萬元人民幣，省內注冊資本不少于100萬元人民幣;
3、提供至少3名以上人員勞動合同，社會保險證明等人員證明材料。
部份省份要求不一樣，詳細情況請與大通天成負責老師溝通
二、申請呼叫中心業務的許可證需要的基礎材料：
1、公司的企業法人營業執照副本;
2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
3、完整詳細的股權結構圖(簽定協議后，由大通天成提供);
4、公司的管理、技術人員的身份證復印件(不少于3人);
5、全國呼叫中心許可證辦理需公司為員工所上近一個月的社保證明(不少于3人)(應加蓋社保機構紅章);，辦理省內呼叫中心許可證需交三個人近3個月的社保證明。
6、至少3名員工的勞動合同原件(原件會退回);
簽定合同后，大通天成將根據貴司詳細情況提供更詳細材料內容。
三、大通天成咨詢服務過程：70個工作日內完成服務。
1、大通天成將與貴公司簽定相關服務協議，開始協助貴公司準備相關資料;
2、在協助貴公司完成網上審核，然后協助貴公司準備和提交紙質材料;
3、紙質材料審核通過后，協助貴公司領取證書，圓滿取得證書。
《增值電信業務經營許可證》申請時間周期：增值電信經營許可證申請將在70個工作日內完成。
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